Häufig gestellte Fragen
Wann werden die Fotos online sein
Selbstverständlich versprechen wir, alle Fotos schnellstmöglich online zu stellen. Nach der Veranstaltung beginnen wir sofort mit der sorgfältigen Auswahl der Fotos. Unser Ausgangspunkt ist, dass alle Fotos innerhalb von 3 bis 5 Werktagen online sind.
Fotogröße
Bei Bestellung von Fotos per Vorbestellung werden diese mit 6000px (lange Seite) geliefert.
Bei einer Bestellung über den Webshop können Sie das gewünschte Dateiformat selbst auswählen. Auch die Bestellung von Drucken ist möglich.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden ändern oder stornieren?
Um Ihre Bestellung zu ändern, senden Sie eine Nachricht per Chat oder füllen Sie das Kontaktformular aus, beispielsweise wenn Sie die falsche Zeilennummer eingegeben haben.
Ja, Sie können Ihre Bestellung noch stornieren, dies ist jedoch nur zulässig, wenn Ihnen die Fotos noch nicht zugesandt wurden. Nach der Lieferung der Fotos ist eine Stornierung oder Rückerstattung nicht mehr möglich.
Zahlungsmöglichkeiten
Im Webshop stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: IDEAL, Kreditkarte, Banküberweisung.
Bestelloptionen
Wir bieten Ihnen 2 Möglichkeiten, eine Bestellung aufzugeben:
Hier finden Sie alle Informationen zum Bestellvorgang.
Ich habe bestellt, aber (noch) nichts erhalten, was nun?
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis Sie den Link mit Ihren Fotos erhalten.
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